부동산 허위매물에 당했나요..?? 신고 절차부터, 대응법까지 한 번에 정리..

통부부동산을 알아보는 많은 사람들은 네이버 부동산, 직방, 다방, 호갱노노 등 다양한 플랫폼을 이용하고
있지만, 문제는 허위매물이 많다는 점입니다. 매물 사진은 근사한데 전화하면 방금 나갔다며, 다른 매물을
권하거나, 임대 조건이 다른 경우가 많습니다. 이런 허위매물은 소비자에게 큰 피해를 주며, 부동산 시장
 신뢰를 떨어뜨립니다. 정부와 민간 플랫폼은 이를 방지하기 위해 허위매물 신고제도를 운영 중입니다.

 

허위매물이란

허위매물이란 다음과 같은 경우를 말합니다.

1. 이미 거래가 끝났거나, 존재하지 않는 매물을 그대로 게시

2. 전세라 해놓고, 실제는 반전세 또는 월세, 시세보다 비정상적으로 낮은 가격

3. 저렴한 가격으로 고객 유인 후, 다른 매물 소개

3. 실제와 다른 사진 게시 또는 동일 매물을 반복 등록

허위매물 신고 사유

다음 중 하나라도 해당된다면, 신고 대상이 될 수 있습니다.

1. 전화했더니 이미 계약됐다고 말하며 다른 매물 권유

2. 게시된 가격보다, 현장에서 더 높은 가격 요구

3. 매물 사진이 실제 현장과 전혀 다름

4. 등기부등본상 존재하지 않는 주소

5. 특정 중개사가 동일한 매물을 반복 등록

 

허위매물 신고 방법

1. 네이버 부동산

매물 상세 페이지에서 신고 버튼 클릭--> 허위 매물 신고 클릭-->
신고 사유 입력(예를 들어, 존재하지 않음, 가격이 다름 등)
--> 신고자 정보 입력 없이 익명 신고 가능--> 
신고 결과는 약 3~5일 내에 문자 또는 이메일로 통보

네이버페이 부동산

네이버페이 부동산

2. 국토교통부 허위매물 신고센터

정부에서 운영하는 공식 허위매물 신고 센터입니다. 부동산거래질서 교란행위 신고센터이며,
신고 대상은 허위.과장 광고, 가격 담합, 불법 중개 행위 등입니다.

부동산거래질서 신고센터 접속--> 공인인증서 로그인 후, 신고서 작성-->
증빙자료 첨부--> 신고 인정 시, 해당 중개사무소 과태료 부과 또는 공인중개사 자격정지 조치

부동산거래질서 교란행위 신고센터

부동산거래질서 교란행위 신고센터

허위매물 신고 유의할 점

신고 내용은 명확하고, 구체적으로 작성해야 합니다.

1. 가능하면 증거자료 확보(통화 녹음, 문자, 카카오톡 내용, 화면 캡처 등)

2. 중개업소 상호명 및 전화번호를 정확하게 메모

3. 중복 신고보다는 대표 플랫폼에 집중 신고하는 것이 효율

4. 악의적 신고 시, 불이익 발생(특히, 부동산 담당 공무원에게 허위 신고할 경우)

허위매물 신고 후, 처리

1. 신고 접수--> 내부 검토--> 매물 실사--> 허위 판단 시, 게시 중단 및 페널티

2. 네이버 부동산 등은 중개사 점수 차감 및 활동 정지 조치

3. 부동산거래질서 교란행위 신고센터 신고 시, 과태료, 자격정지 등 행정처분

 

허위매물에 당하지 않는 방법

1. 가격이 너무 저렴한 매물은 경계하세요.

2. 매물 등록일이 너무 오래된 경우, 주의하세요.

3. 사진 출처가 의심된다면, 이미지 검색을 활용하세요.

4. 중개업소 후기 또는 인증 정보를 확인하세요.

5. 여러 플랫폼에서 동일 매물을 비교해 보세요.

허위매물은 단순한 정보 왜곡을 넘어서, 소비자에게 시간 및 금전적 피해를 주는 불법 행위입니다.
누구나 쉽게 신고할 수 있는 시스템이 마련되어 있으므로, 피해를 입었다면, 바로 신고하는 것이
 중요합니다. 정확하고 투명한 부동산 시장을 만들기 위해, 우리 모두의 참여가 필요한 때입니다.